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✦ Musik-CRM

Hör auf zu raten, wer deine Fans sind.

Melboss for Business baut und optimiert CRM-Systeme, die sich daran orientieren, wie sich Musik-Publikum wirklich verhält.

Universal MusicWarner MusicSony MusicBMGVirgin RecordsInterscopeOneRPMThe Orchard
So funktioniert es

Audit. Struktur. Aktivierung.

1

Audit

Wir beginnen mit einer Prüfung deiner aktuellen Datenbank und Tools – Größe, Segmentierung, redaktionelle Strategie und Versandfrequenz –, um zu sehen, was funktioniert und was verschwendet wird.

2

Struktur

Wir bereinigen Duplikate und inaktive Kontakte und organisieren deine Datenbank dann in klare Gruppen – aktive Fans, inaktive Fans und neue Anmeldungen –, damit jede Nachricht die richtigen Personen erreicht.

3

Aktivierung

Wir setzen die laufende Strategie um: monatliche Kampagnen, Erfolgsmessung und ein Content-Mix, der auf das ausgerichtet ist, worauf dein Publikum wirklich reagiert.

Fan-Daten

Jeder Fan-Kontaktpunkt, eine Datenbank.

Fan-Datenbanken, Konzertpublikum und Ticketkäufer – vereint in einem System, damit du immer weißt, wer deine Fans sind und was sie als Nächstes wollen.

  • ✓Fan-Datenbanken
  • ✓Konzertpublikum
  • ✓Ticketkäufer
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Jeder Fan-Kontaktpunkt, eine Datenbank.

Vom Ticketkäufer zum Fan.

Jeder Ticketverkauf ist eine Chance, eine echte Fan-Beziehung aufzubauen – nicht nur eine Transaktion.

Ticketkäufer
→
Fan-Datenbank
→
Fan
Ergebnisse

Was wir dir helfen zu erreichen

Eigene Fan-Daten

Publikumsdaten, die dir gehören, statt sie bei Plattformen zu mieten.

Wiederkehrende Ticketkäufer

Ticketkäufer, die zum nächsten Konzert wiederkommen, nicht nur zum ersten.

Öffnungs- und Klickrate

E-Mails, die deine Fans wirklich öffnen und anklicken, Monat für Monat gemessen.

Kosten pro Lead

Mehr gewonnene Fans pro investiertem Euro, mit saubereren Daten hinter jedem Lead.

Leistungen

Was wir tun

Segmentierung

Lead-Erfassung

E-Mail-Automatisierung

Publikumsaktivierung

Retargeting

Fan Journeys

CRM-Integrationen

Reporting & Insights

FAQ

Deine Fragen, beantwortet.

Haben wir schon ein eigenes CRM, oder könnt ihr eines bauen?

Beides – wir können eine Fan-Datenbank von Grund auf aufbauen oder innerhalb deines bestehenden CRM und deiner Ticketing-Plattform arbeiten.

Woher kommen die Fan-Daten?

Aus Ticketverkäufen, E-Mail-Anmeldungen, Website-Formularen und Kampagnen – alles in einem System zusammengeführt, statt über Plattformen verstreut.

Kümmert ihr euch auch um E-Mail-Marketing?

Ja – Segmentierung, Automatisierung und Kampagnen sind Teil desselben Systems, kein separater Service.

Was ist der Unterschied zu Mailchimp oder den eingebauten Tools der Ticketing-Plattform?

Diese Tools sind nicht auf das Verhalten von Musik-Publikum ausgelegt – wir verbinden Ticketkäufer, Streaming-Verhalten und Kampagnendaten zu Fan Journeys, die diese Tools allein nicht sehen können.

Wie oft verschickt ihr Kampagnen?

Das hängt von deinem Publikum und deinen Zielen ab. Viele Kunden starten mit einem strategischen Versand pro Monat, während wir Segmentierung und Reporting aufbauen, und erhöhen die Frequenz dann, sobald die Daten es hergeben.

Wie lange dauert das?

Wir starten mit einem Audit deiner aktuellen Datenbank und Tools und bereinigen und strukturieren sie, bevor eine Kampagne rausgeht. Wie lange das dauert, hängt von Größe und Zustand deiner bestehenden Datenbank ab.

Bereit, Daten in Fans zu verwandeln?

Erzähl uns von deinem Publikum, und wir zeigen dir, wo ein echtes CRM-System helfen kann.

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