Pare de adivinhar quem são os seus fãs.
A Melboss for Business cria e otimiza sistemas de CRM desenhados de acordo com o comportamento real das audiências musicais.
Auditoria. Estrutura. Ativação.
Auditoria
Começamos por rever a sua base de dados e ferramentas atuais — tamanho, segmentação, estratégia editorial e frequência de envio — para ver o que está a funcionar e o que está a ser desperdiçado.
Estrutura
Limpamos duplicados e contactos inativos, e organizamos a sua base de dados em grupos claros — fãs ativos, fãs inativos e novos registos — para que cada mensagem chegue às pessoas certas.
Ativação
Executamos a estratégia contínua: campanhas mensais, acompanhamento de resultados e uma combinação de conteúdo construída à volta do que realmente conecta com a sua audiência.
Cada ponto de contacto, uma só base de dados.
Bases de dados de fãs, audiências de concertos e compradores de bilhetes — unificados num só sistema, para saber sempre quem são os seus fãs e o que querem a seguir.
- ✓Bases de dados de fãs
- ✓Audiências de concertos
- ✓Compradores de bilhetes
De comprador de bilhete a fã.
Cada venda de bilhete é uma oportunidade de construir uma relação real com o fã — não apenas uma transação.
O que pode alcançar connosco
Dados próprios de fãs
Dados de audiência que são seus, em vez de os alugar às plataformas.
Compradores recorrentes
Compradores de bilhetes que voltam ao próximo concerto, não só ao primeiro.
Taxa de abertura e cliques
Emails que os seus fãs realmente abrem e clicam, medidos mês a mês.
Custo por lead
Mais fãs captados por cada euro investido, com dados mais limpos por trás de cada lead.
O que fazemos
Segmentação
Captação de leads
Automação de email
Ativação de audiências
Retargeting
Fan journeys
Integrações de CRM
Relatórios e insights
Respondemos às suas dúvidas.
As duas coisas — podemos construir uma base de dados de fãs do zero ou trabalhar dentro do seu CRM e plataforma de bilhética atuais.
De vendas de bilhetes, inscrições por email, formulários no site e campanhas — tudo reunido num só sistema em vez de disperso por várias plataformas.
Sim — segmentação, automação e campanhas fazem parte do mesmo sistema, não são um serviço à parte.
Essas ferramentas não foram pensadas para o comportamento das audiências musicais — nós ligamos compradores de bilhetes, comportamento de streaming e dados de campanhas em fan journeys que essas ferramentas não conseguem ver sozinhas.
Depende da sua audiência e dos seus objetivos. Muitos clientes começam com um envio estratégico por mês enquanto construímos a segmentação e os relatórios, aumentando depois a frequência conforme os dados o indiquem.
Começamos com uma auditoria à sua base de dados e ferramentas atuais, e limpamo-la e estruturamo-la antes de lançar qualquer campanha. O tempo que demora depende do tamanho e do estado da sua base de dados atual.
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