Como peço que eliminem a minha conta e os meus dados?
Escreve para privacy@melboss.com a partir do email da tua conta do Melboss e pede-nos que eliminemos a tua conta e os teus dados pessoais. Também podes usar este endereço para pedir uma cópia dos teus dados ou para os corrigir.
O pedido inclui também os dados das tuas plataformas ligadas, incluindo os dados de análise e do canal obtidos através dos serviços da API do YouTube.
Tenho de cancelar primeiro a minha subscrição?
Se tens uma subscrição ativa, cancela-a antes de pedires a eliminação da conta, para não voltares a ser cobrado. Consulta Posso cancelar a minha subscrição a qualquer momento?
O que acontece depois do meu pedido?
- Eliminamos ou anonimizamos as tuas informações pessoais quando já não há motivo para as guardar.
- Algumas informações podem ter de ser guardadas durante mais tempo quando a lei o exige, por exemplo por motivos fiscais ou contabilísticos.
- Se algumas informações estiverem em cópias de segurança, mantemo-las protegidas e isoladas de qualquer outra utilização até poderem ser eliminadas.
Só quero desligar uma plataforma
Para isso não precisas de eliminar a conta. Vai a Definições > Perfil de artista e usa o botão de desligar junto à plataforma. Consulta A que é que o Melboss acede quando ligo as minhas contas?
Quais são os meus direitos?
Dependendo de onde vives (por exemplo, no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido), tens o direito de aceder aos teus dados pessoais, de os corrigir ou eliminar, de limitar o seu tratamento e à portabilidade dos dados. Se achares que os teus dados não estão a ser tratados corretamente, também podes contactar a tua autoridade local de proteção de dados.
Podes ler todos os detalhes na nossa Política de Privacidade.