Esforçamo-nos por oferecer insights completos de plataformas como o Spotify e o YouTube. No entanto, ocasionalmente há situações em que os dados não estão disponíveis para determinados artistas. Normalmente, isto acontece quando um artista tem uma base de fãs reduzida ou pouca atividade nestas plataformas, o que resulta em falta de dados para análise. Agradecemos a tua compreensão e convidamos-te a explorar os insights de outros artistas na nossa plataforma.
Se não consegues ver os teus dados na secção Insights, pode ser por um destes motivos:
-
Ainda estamos a recolher dados, fica atento! Se vires que os dados gerais não aparecem na barra superior da secção, é porque são diferenciais: comparam as tuas estatísticas de hoje com as do dia anterior para te dar um controlo detalhado do teu progresso diário. Assim, só serão apresentados depois de passarem pelo menos 24 horas.
-
De momento, não tens dados suficientes. Para as tuas estatísticas aparecerem, tens de ter gostos na página ou seguidores no Instagram suficientes para medir esse conjunto de dados.
No caso da META, para conseguires ver estatísticas por cidade, tens de ter 100 gostos na página ou seguidores no Instagram nas 45 principais cidades. Por exemplo, se tiveres 100 gostos na página ou seguidores no Instagram distribuídos por 50 cidades, não vais conseguir ver os dados até teres 100 gostos na página e seguidores no Instagram nas 45 principais cidades.
Estes limites de dados variam consoante a estatística específica e servem para proteger a privacidade dos utilizadores. Podes saber mais aqui.
O caso do TikTok é semelhante. Se não chegares aos 100 seguidores, não vais conseguir ver dados sobre os teus seguidores, como idade, género e cidades. Podes encontrar mais informação aqui.
É possível que as plataformas não estejam a enviar a informação corretamente. Pode acontecer que as plataformas não estejam a devolver os dados corretamente. Nesse caso, podes comunicá-lo no separador Feedback.