Vous pouvez convertir votre profil Instagram en compte professionnel ou créateur. Melboss prend en charge la publication directe pour ces comptes professionnels, mais Meta exige que les comptes Instagram soient associés à une page Facebook. Si votre compte Instagram se déconnecte de la page Facebook associée, la publication directe dans Melboss ne sera plus disponible.
Cet article vous guide à travers les étapes pour vérifier que votre compte Instagram est bien connecté à une page Facebook.
Vérifiez que votre compte Instagram est associé à une page Facebook
Vous pouvez vérifier si la page Facebook est associée à votre compte Instagram à plusieurs endroits :
- Dans l’application Instagram, ouvrez votre profil, puis appuyez sur Modifier le profil > Page.
2. Dans Meta Business Suite, allez dans Paramètres d’entreprise. Sous Comptes > Comptes Instagram, vérifiez si le compte Instagram est connecté.
3. Dans Meta Business Suite, allez dans Paramètres ⚙️. Sous Informations sur l’entreprise, vérifiez qu’une page principale est bien attribuée à votre entreprise.
4. Sur Facebook, dans Comptes associés. Si votre page utilise la nouvelle expérience des pages, connectez-vous en tant que page, allez dans Paramètres et cherchez Comptes associés pour y accéder directement.
Important: si vous voyez l’option Commencer ou Changer maintenant, cliquez dessus et suivez les instructions pour convertir votre compte Instagram en compte professionnel. Si vous voyez Vérifier la connexion, cliquez dessus et suivez les étapes pour rétablir la connexion. Une fois votre compte entièrement connecté, vous pourrez publier via Melboss.
Étapes pour connecter votre compte Instagram à Melboss
- Cliquez sur l’icône Instagram dans la vue d’ensemble (Overview) de la plateforme.
- Une nouvelle fenêtre s’ouvre et vous redirige directement vers META, où vous pourrez saisir vos identifiants d’administrateur.
- Acceptez toutes les autorisations. Il est important de toutes les accepter pour garantir le bon fonctionnement de l’outil.
- Si vous gérez plusieurs comptes, vous devrez choisir celui que vous souhaitez connecter à Melboss. Et voilà !
Vous pouvez aussi connecter votre compte Instagram depuis la barre latérale gauche de la plateforme : ouvrez le menu et cliquez sur Paramètres. Dans les Paramètres, sélectionnez Profil d’artiste. Vous pourrez alors choisir la plateforme à connecter et lancer le processus.
Des questions ?
N’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance à l’adresse support@melboss.com